Çin’in E-Ticaret Büyümesini Yönlendiren 5 Trend
Çin’in E-Ticaret Büyümesini Yönlendiren 5 Trend
Çin’in e-ticaret alanında, tüketicilerin gösterdiği esneklik ve teknolojik gelişmeleri yakından takip etmeleri sayesinde takip edici konumdan lider konuma geldiği McKinsey danışmanlık şirketi tarafından yayınlanan bir raporda belirtilmiştir. Raporda Çinli işletmelerin deneyimlerinin hızlı artışı ve halkın bu yeni modele hızla uyum sağlaması sayesinde ülkenin yeni nesil sosyal ve mobil –t icaret deneyimlerinin tanımlanmasında yol göstericilik yapacağına inanıldığı belirtilmiştir. Dünyadaki en büyük e-ticaret piyasasını şekillendiren 5 trend ise şu şekilde sıralanmıştır. İlk olarak sosyal alanda daha çok iletişimin artması alışverişi arttırmaktadır. QQ ve WeChat gibi sosyal platformlar Çin’deki 500 milyon kullanıcının sadece iletişim kurmasına değil aynı zamanda davranış biçimlerinin de farklı yollardan etkilenmesine yol açmaktadır. Çalışma, kişilerin online alışverişlerini etkileyen en önemli faktörün arkadaşlarının yorumları olduğunu ortaya koymuştur. İkinci olarak showroomların etkisinden bahsedilmiştir. Tüketiciler ürünleri mağazalarda görmekte ve ürünlerin üzeinde yer alan QR kodlarını girerek online mağazasına ulaşmaktadır. Birçok marka satış kaybı yaşamamak için online alışveriş platformlarıyla işbirliği yapmayı tercih etmektedir. Üçüncü trend, Online to Offline (O2O) hizmetlerin tüketiciler tarafından artan oranda kullanılmasıdır. Tüketicilerin %71’i söz konusu hizmetleri kullanırken kullanmayanların üçte biri önümüzdeki altı ay içinde kullanmaya çalışacaklarını belirtmiştir. Çalışmada yer alan dördüncü trend ise düşük internet penetrasyonuna rağmen kırsal kesimdeki tüketicilerin %60’ının online alışveriş yapmasıdır. Beşinci ve son trend ise “aç” bir dijital toplum olarak belirtilmiştir. Nedeni de tüketicilerin %40’ının paketlenmiş ve taze yiyecekleri online olarak almasıdır. Bu oran ABD %10’dur
